Márcia cobra investimentos em centrais do cidadão

A situação das Centrais de
Atendimento ao Cidadão do Rio Grande do Norte pautou o pronunciamento da
deputada Márcia Maia (PSDB) durante sessão plenária nesta quarta-feira (30), na
Assembleia Legislativa. Segundo a parlamentar, os serviços prestados estão
comprometidos e é necessário que o Governo do Estado promova investimentos em
favor da regularização dos mesmos.

“Defendemos a reforma das
centrais e, sobretudo, a normalização dos serviços para que as pessoas não
tenham que chegar de madrugada nas unidades esperando em filas enormes para
receberem atendimentos sem qualidade. As Centrais de Atendimento já foram
modelo de excelência no Estado e hoje se destacam pela precariedade dos
serviços ofertados”, disse Márcia.

A deputada chamou a atenção para
a situação das unidades de Parnamirim e Assu. De acordo com ela, a central do
município da Região Metropolitana de Natal não tem feito emissão de carteiras
de identificação e de trabalho. Na cidade do Vale do Açu, a preocupação de
Márcia é com a estrutura física da Central de Atendimento. “Trata-se de uma
unidade que precisa de uma reforma urgente e que tem sido alvo de roubos
constantes”, argumenta ela, ressaltando que encaminhou requerimentos ao Governo
cobrando solução para essas questões.

A falta de servidores para atuarem nas Centrais
do Cidadão também foi citada pela deputada, que salientou ainda a necessidade
de atualização dos sistemas de informação das unidades. “Todas as 21 centrais
do estado revelam algum histórico recente de problemas. Os números grandiosos
de atendimento escondem os problemas enfrentados”, afirma.